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      2016年蚌埠工藝美校群眾滿意度調查迎查方案
      編輯日期:2016-12-9   作者:工藝美校   瀏覽[897]

      2016年蚌埠工藝美校群眾滿意度調查迎查方案

       為辦好人民滿意的教育,提高群眾對我市教育的滿意度,同時展示我校近年取得的辦學成績,提升學校管理水平和工作效能,根據《2016年蚌埠市教育目標管理績效考核群眾滿意度工作實施方案》(蚌教辦〔2016〕13號),結合我校實際,制定如下方案。

      一、指導思想

      全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和視察安徽重要講話精神,緊密結合“兩學一做”學習教育,把人民群眾滿意作為教育工作的出發點和落腳點,不斷優化教育發展環境、保障改善民生,采取務實措施著力解決教育工作在聯系群眾、服務群眾、造福群眾、提升群眾滿意度等方面存在的問題,進一步樹立關注民生、服務民生、保障民生的良好形象。

      二、工作安排

      (一)宣傳動員階段

      1.編印、發放2016年度市及教育系統群眾滿意度調查宣傳資料。(11月25日前)。印制《“辦人民滿意的職業學!薄霾汗に嚸佬2016年教育成果巡禮》宣傳單及家長意見與建議征集單。(責任部門:辦公室)將教育系統群眾滿意度宣傳資料發放到家長手中,開展宣傳。(責任部門:學生處)

      2.開展群眾滿意度調查網絡宣傳工作。(即日起至市教育局群眾滿意度考核測評前)。通過學校網站等媒體,加大宣傳密度,開展正面宣傳引導。(責任部門:辦公室)

      3.動員部署2016年群眾滿意度調查工作。(12月初)

      制定本單位群眾滿意度調查迎查工作方案。召開全體教師會,進行宣傳動員和工作部署。

      4.開展對外開放、入戶走訪等宣傳工作。(12月10日前)。通過開設“校長接待日”、“學校教學開放日”、家長會、家訪、電話訪問、給家長一封信等方式,進一步走訪群眾,認真聽取群眾意見或建議,增強家校合作,為共同培養孩子成長奠定基礎。學校著力做到讓群眾確實看見、聽到、感受到蚌埠工藝美校在作風建設、教育教學水平提升、各項惠民政策落實等方面取得的成果,全力塑造學校新形象,確保我市教育系統在群眾滿意度測評活動中的領先位次。還要通過“學生評教師”及“家長評學!被顒,將學生及家長對教師、學校的評價作為學校年度工作整改的主要內容。(責任單位:學生處、教務處)

      (二)接受市教育局督查考核階段

      1.配合市教育局接受市政府目標管理績效考核群眾滿意度調查工作。(即日起至工作開始)。主動配合市長熱線電話“12345”對群眾滿意度進行抽樣訪問、調查。通過各種渠道向學生家長宣傳,積極主動接受市長熱線的訪問和調查。(責任單位:學生處、團委)

      2.對突出問題和薄弱環節進行自查整改。(12月1日至省群眾滿意度調查工作啟動前)。根據開門辦學、入戶走訪情況和市政府調查匯總分析出的突出問題和薄弱環節,進一步梳理研究近期可提升形象的具體工作措施,逐條采取整改措施,細化明確解決問題的目標時限和責任人。對暫時解決不了的問題,要及時向學生家長做好宣傳解釋工作。自查整改階段正值年底,要有針對性地開展辦好事、辦實事活動,以看得見、摸得著的實惠提升群眾滿意度。

      三、持續提升教育群眾滿意度

      (一)重點解決教育熱點、難點問題

      組織教師采用定期溝通、定時接待或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題。立即整改學校管理及教育教學中存在的個別問題,并及時落實到位,切實提高群眾對教育的滿意度。

      (二)繼續開展“開門辦教育”活動

      繼續開展“校長接待日”和“學校開放日”等活動。學校設立“校長接待日”,成立接待小組,由領導班子成員組成,每周定期接待家長。接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎上,進行合理詳細解答,或者形成整改材料及時研究科學實效的對策;每月設立一天為“學校開放日”,接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問,由學生會成員、教師志愿者負責接待工作,接受他們對學生課堂教學和學校教學教研工作的訪問,做好與他們的溝通交流。聘請10名社會各界代表擔任學校教育監督員,參與學校監督與管理,不定期座談,聽取意見,接受監督。充分發揮好家長學校、家長委員會的作用,定期組織家長講壇、舉辦家長座談會,暢通對話渠道,了解家長心聲,搜集熱點問題。

      (三)扎實開展“千名教師訪萬家”活動

      采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結合。一是確定聯系對象。每位教師要聯系服務20名學生和家長,聯系對象應涵蓋特長生、貧困生、學困生、留守兒童、單親學生家庭等層面。二是認真聯系走訪。定期和學生談心,定期與其父母進行交流,每學期至少對其進行1次家訪,了解每個學生的家庭狀況和在家表現。三是虛心問計問策。要征集家長對學校工作的意見建議,了解家長所思、所憂、所盼,確保學校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學理念和辦學特色,引導群眾關心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質量。每位教師要制定好走訪計劃,有詳細的家訪記錄,保證活動不走形式,確保質量。采取分類實施、區別對待的原則,通過走訪幫助學生解決學習、家庭、心理等方面存在的困難和問題,加強家校聯合,實現家校共育,為孩子健康成長奠定基礎。 

      (四)深入推進家長委員會工作

      以家委會建設為平臺不斷創新家;臃绞,以豐富多彩的活動吸引家長參與到學校工作和學生教育中來,讓學校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解,讓家長和教師成為合作人,學校將從制度、人員、保障等方面完善家委會建設及管理體系,充分發揮好班級、學校兩級家委會的重要作用,促進家校的強有力聯合。每學期舉行至少兩次家長會、4次家委會會議。

      (五)深化落實 學生評老師、家長評學校制度 

      一是面向學生實施學生評老師的活動,側重評議教師的師德師風和課堂教學活動等方面的情況;二是面向學生家長和社會各界代表實施家長評學校活動,突出評議學校規范辦學等方面的情況。把學生對教師的評價結果作為對教師的年度考核、績效認定等方面的依據之一。學校把家長對學校的評價作為學校年度工作整改的主要內容,形成學校中層以上干部主動為師生、家長服務,教師主動為學生和家長服務的良好氛圍。

      (六)邀請社會各界人士走進學校,走近教育

      邀請民主黨派、校企合作單位負責人等各界人士走進學校,走近教育。宣傳2016年我市、我校教育取得的新成績,廣泛征求社會各界人士對我市、我校教育發展的意見建議,爭取對教育工作的關心、理解和支持。

       

       

      蚌埠工藝美術學校(三職高)    

      2016年12月6日     

       

       
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